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FAQ

  • A: 런드레스 패브릭컨디셔너는 고농축 포뮬러로 드럼세탁기, 일반세탁기 사용을 보다 용이하게 하기 위하여 기존의 점성이 있는 제형보다 라이트한 제형으로 포뮬러 변경 중에 있습니다. 따라서 일부 상품은 기존 제형보다 조금 더 라이트한 제형일 수 있습니다.

     

    또한 패브릭컨디셔너에 함유된 활성 성분으로 인하여 흰색 침전물이나 흰색 층이 생길 수 있으나 이는 제품의 효과나 안전에는 전혀 문제가 되지 않으므로 이런 현상이 발생시 흔들어서 사용하시기를 추천 드립니다.

     

    런드레스의 전 제품에 불투명 용기 혹은 반투명 용기를 사용하지 않고 투명 용기로 고집하는 이유는 제품에 대한 확신의 표현입니다.


  • A: 런드레스는 지구 환경을 생각하는 에코프렌들리 브랜드로 모든 용기는 #1 PET 재활용 플라스틱이며, 전 제품을 100%PCR (Post-Consumer Recycled) 용기로 순차적 변경 중에 있습니다. 비용이 두배 정도 되지만 환경을 생각하는 런드레스의 가치에 따라 용기 변경을 결정하여 진행하고 있습니다.


    따라서 제품에 따라 기존 용기와 색상, 높이, 캡모양이 다를 수 있고, 런드레스코리아 공식사이트 및 공식 판매처에서는 기존 용기, 100%PCR 용기 두가지 버전 모두 판매중이므로 정품이 맞습니다. 참고로 제품 뒷면의 국문 라벨에서 런드레스코리아의 "공식수입" 마크를 확인하실 수 있습니다.


    *100% PCR (Post-Consumer Recycled)용기란?

    플라스틱 사용을 줄이고 재사용리필 사용을 위하여 사용 후 폐기 및 회수된 플라스틱을 분쇄 세척 선별 분리과정으로 거쳐 재활용 플리스틱 원료로 제작된 100%재활용 용기입니다.


  • A: 런드레스 르라보 디터전트에서 보이는 흰색 침전물은 특별히 르라보 디터전트에만 보이는 현상으로, 르라보 향수 오일 성분과 세제 성분의 결합으로 인한 자연적인 현상입니다


    제품의 효과나 사용에는 이상이 없으므로 제품을 사용하셔도 괜찮습니다


    런드레스의 전 제품에 불투명 용기 혹은 반투명 용기를 사용하지 않고 투명 용기로 고집하는 이유는 제품에 대한 확신의 표현입니다.

  • A: 런드레스 시그니처 디터전트, 베이비 디터전트, 서울 런드리 디터전트 등의 디터전트 종류는 기존 우유 빛에 미세하게 녹색이나 회색을 띄는 경우가 있는데 이것은 런드레스 제품의 함유된 식물 유래  계면활성제, 효소 등의 블렌딩으로 일어날 수 있는 현상입니다. 이는 제품의 효과나 사용에는 이상이 없으므로 제품을 사용하셔도 무방합니다. 


    런드레스의 전 제품에 불투명 용기 혹은 반투명 용기를 사용하지 않고 투명 용기로 고집하는 이유는 제품에 대한 확신의 표현입니다.

  • A: 런드레스 스테인 솔루션, 데님 워시 등에 간혹 볼 수 있는 갈색,흰색의 침전물, 부유물 등은 제품 성분으로 포함된 에센셜 오일, 식물유래 계면활성제와 효소의 블렌딩으로 인하여 일어날 수 있는 현상으로 제품이 처음 구매했을 때와 다르게 미색 투명한 컬러가 진하게 변화될 수 있으며 이는 제품의 효과나 사용에는 이상이 없으므로 제품을 사용하셔도 무방합니다


    런드레스의 전 제품에 불투명 용기 혹은 갈색 용기를 사용하지 않고 투명 용기로 고집하는 이유는 제품에 대한 확신의 표현입니다.



  • A: 런드레스는 천연 성분으로 제조일로부터 3년은 사용하셔도 무방합니다. 해당 기한 동안은 안전하고 효과적으로 사용하실 수 있습니다.


  • [런드레스 제품에 관하여] Q: 런드레스 제품 사용량은 어떻게 되나요?   

    번호: 4

    • 런드레스 표준 사용량.jpg (87KB)

    A: 런드레스 제품 손빨래는 15ml, 드럼세탁기는 30ml, 일반 세탁기는 60ml정도 사용하시면 됩니다.


    *런드레스 제품의 사용량 표


    손빨래

    1 /15ml

    64회 사용량

    표준세탁모드(드럼세탁기)

    2 /30ml

    32회 사용량

    표준세탁모드(일반세탁기)

    4 /60ml

    16회 사용량


  • A: 런드레스의 모든 제품은 황산염, 인산염, 가성 성분은 사용하지 않으며, 생분해 성분을 사용합니다. 또한 인위적인 염료나 색료를 사용하지 않습니다.


  • A: 런드레스 모든 제품은 인산염, 알레르기 유발 항원, 글루텐 무첨가이며, 생분해 성분을 사용합니다. 또한 인위적인 염료나 색료를 사용하지 않습니다.


  • [런드레스 제품에 관하여] Q: 런드레스는 동물성 성분을 사용하고 동물실험을 하나요?   

    번호: 1

    A: 런드레스는 모든 제품에 동물성 성분을 사용하지 않으며 동물 실험을 하지 않습니다.

    런드레스의 모든 제품은 Co-founder 그웬과 린지가 테스트하여 개발됩니다.

    각 제품에 이러한 내용이 명시되어 있습니다.


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